TÉRMINOS Y CONDICIONES – CRIMESHOP

Al acceder, navegar y realizar compras en el sitio web de CRIMESHOP, el usuario acepta quedar sujeto a los presentes términos y condiciones, por lo que, en caso de no estar de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar esta plataforma. CRIMESHOP se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir en cualquier momento estos términos sin previo aviso, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

CRIMESHOP es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos bajo un modelo de comercio electrónico, por lo que la disponibilidad de los artículos está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades de compra, cancelar pedidos o rechazar solicitudes cuando se detecten irregularidades, errores en precios, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar una compra, siendo el único responsable de cualquier error en los datos proporcionados, especialmente en direcciones de envío y datos de contacto. CRIMESHOP no se hace responsable por retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.

Los precios mostrados en el sitio web pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso y pueden incluir o no impuestos dependiendo de la configuración del sitio, asimismo, los pagos son procesados a través de plataformas externas seguras, por lo que CRIMESHOP no almacena directamente la información financiera del usuario. El tiempo de procesamiento de pagos puede variar dependiendo del método seleccionado y de la plataforma correspondiente.

1. Tiempo de entrega

   • CDMX y Área Metropolitana: de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

   • Interior de la República Mexicana: hasta 5 a 8 días hábiles.

2. En temporadas de alta demanda (como El Buen Fin, Hot Sale u otras promociones), los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente debido a la saturación de servicios logísticos.

   En caso de falla de entrega (por ejemplo, pérdida o extravío del paquete confirmado), se procesará un reembolso en un periodo aproximado de 21 días hábiles.

Las políticas de devoluciones, reembolsos y cancelaciones se rigen bajo los lineamientos previamente establecidos en el apartado correspondiente dentro del sitio web, los cuales forman parte integral de estos términos y condiciones.

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, diseños, textos y elementos visuales, es propiedad de CRIMESHOP o cuenta con los derechos de uso correspondientes, quedando estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web, absteniéndose de realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma o la experiencia de otros usuarios.

CRIMESHOP no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, incluyendo interrupciones, errores técnicos o fallas en el servicio.

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos términos y condiciones, el usuario puede comunicarse a través del correo electrónico oficial contacto@crimeshop.com o mediante los canales de atención disponibles.